Skrill Casino : ce que vous devez savoir avant de déposer

Skrill reste l'un des portefeuilles électroniques les plus utilisés sur les casinos en ligne accessibles aux joueurs français. Pratique, rapide, accepté par des centaines d'opérateurs, la solution semble taillée pour le dépôt de casino. Pourtant, derrière la simplicité apparente se cachent des risques réels de blocage de compte, de gel de fonds et d'absence de recours légal.

Ce guide analyse l'usage de Skrill dans les casinos en ligne sous l'angle du risque : que se passe-t-il concrètement quand un casino hors licence française bloque un retrait, quand Skrill fige votre solde, ou quand les deux se renvoient la balle ? Nous passerons en revue les opérateurs qui acceptent Skrill, les frais réels, les délais de retrait et les alternatives plus sûres.

À la fin de ce dossier, vous saurez distinguer un casino Skrill fiable d'un site offshore qui joue avec vos dépôts, et vous connaîtrez les leviers concrets pour protéger votre argent : vérification d'identité, preuves de transaction, médiation et, en dernier recours, arbitrage bancaire.

Pourquoi Skrill est partout dans les casinos en ligne

Qu'est-ce que Skrill exactement ?

Skrill est un portefeuille électronique créé en 2001 sous le nom de Moneybookers, racheté en 2015 par le groupe Paysafe. L'entité opérante est Skrill Limited, immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 04260907, régulée par la Financial Conduct Authority. Le siège social est à London, 25 Canada Square, Canary Wharf.

Concrètement, Skrill fonctionne comme un intermédiaire de paiement : vous alimentez le portefeuille par carte bancaire ou virement, puis vous payez chez un marchand. Le solde est ségrégué sur des comptes bancaires dédiés. Pour un joueur de casino, l'intérêt est évident : aucune mention de « casino » sur votre relevé bancaire, et un traitement des retraits en quelques heures plutôt qu'en jours.

Le compte Skrill se crée gratuitement en ligne, avec vérification d'identité obligatoire (pièce d'identité, justificatif de domicile, parfois preuve de source de fonds). Sans vérification, le portefeuille reste bridé : plafond de retrait réduit, transactions plafonnées, et blocage rapide en cas de mouvement inhabituel.

Quels casinos acceptent Skrill en 2026 ?

La liste est longue, et c'est précisément là que le risque commence. Sur le marché accessible aux joueurs français, Skrill est accepté par des opérateurs sous licence française (ANJ) et par une multitude d'opérateurs offshore. Parmi les marques qui intègrent Skrill dans leur caisse, on retrouve Betclic casino, Winamax casino, Unibet casino, Parions Sport casino, NetBet casino, bwin casino, PokerStars casino, ZEbet casino et Genybet casino.

Du côté offshore, Skrill est également proposé par Wild Sultan casino, Alexander Casino, Betify casino, Winoui casino, Mystake casino, Lucky8 casino, Madnix casino, Leon casino, VBET casino, Nine Casino, Casombie casino, Wazamba casino, Rabona casino, Nomini casino, Powbet casino et des dizaines d'autres. La présence de Skrill sur un site ne dit rien de la licence de ce site.

Autre point : certains casinos français imposent Skrill comme moyen de retrait exclusif lorsque vous avez déposé par carte. C'est le cas chez plusieurs opérateurs agréés, ce qui crée une dépendance forte au portefeuille électronique. Si votre compte Skrill est suspendu, votre accès aux fonds l'est aussi.

Quels sont les frais réels d'une transaction Skrill au casino ?

Les frais varient selon l'opération et le pays. Un dépôt de casino par Skrill coûte généralement 1,9 % du montant (minimum 0,50 €) lorsqu'il passe par carte, et jusqu'à 3,5 % pour certains types de transactions internationales. Le dépôt vers un marchand en ligne est en pratique gratuit pour le joueur : les frais sont à la charge du commerçant.

Les frais de retrait vers une banque sont fixes : 5,50 € par virement sortant en euros, avec un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Un retrait vers votre carte coûte 1 % (plafonné à 10 €). La conversion de devise ajoute 3,99 % de change si la devise du portefeuille diffère de celle du casino.

Voici un tableau comparatif des frais courants constatés en 2026 :

À titre de comparaison, un retrait de 500 € vers une banque française coûte 5,50 €, soit 1,1 %. Le même retrait de 50 € coûte 11 % de frais. Pour les petits montants, Skrill pèse lourd.

Les risques concrets d'utiliser Skrill dans un casino en ligne

Que se passe-t-il si le casino refuse de payer ?

Le scénario est classique. Vous déposez 200 €, vous gagnez 3 000 €, vous demandez un retrait. Le casino répond par e-mail : vérification en cours, documents demandés, délai de 48 à 72 heures. Puis plus rien. Ou alors une accusation de « compte multiplié », de « stratégie de bonus abusive », de « jeu à faible risque » (le fameux wagering bypass).

Si le casino est offshore, votre recours est nul. Aucune autorité française ne le supervise, et la licence qu'il affiche (Curaçao, Anjouan, Kahnawake) n'offre pas de médiation efficace pour un joueur européen. Le médiateur du casino, quand il existe, est payé par le casino. Vous n'avez plus que l'arme du chargeback bancaire, et elle ne fonctionne pas quand le dépôt est passé par un portefeuille électronique.

Voici ce que vous risquez, résumé :

• Rejet du retrait pour « conditions de bonus non respectées », avec conservation du solde et du dépôt initial.
• Clôture de compte sans préavis, avec conservation des fonds en attendant une « enquête interne ».
• Demande de documents répétés, jusqu'à l'épuisement du joueur, technique éprouvée pour faire abandonner les gros gagnants.
• Blocage Skrill en parallèle, si le casino signale une « transaction suspecte » au portefeuille électronique.

Comment Skrill peut-il geler votre compte ?

Skrill n'est pas un casino. C'est un établissement de paiement soumis aux obligations de lutte contre le blanchiment (AML). Quand un flux inhabituel traverse votre portefeuille — dépôt de 1 000 €, retrait de 5 000 €, plusieurs virements sortants vers des banques différentes — le compliance interne déclenche une revue. Le compte est gelé. Vos fonds sont bloqués. La communication se fait par e-mail, avec des délais de réponse de 5 à 15 jours ouvrés.

Les motifs de gel les plus fréquents sur les comptes de joueurs :

• Source de fonds non justifiée : dépôt par carte dont le titulaire ne correspond pas au compte Skrill.
• Activité jugée incompatible avec le profil déclaré (salarié déclarant 2 500 € de revenus mensuels mais recevant 15 000 € de retraits casino).
• Opérations vers des marchands sous sanctions ou blacklistés par le réseau de paiement.
• Refus de fournir un justificatif de domicile de moins de 3 mois ou un relevé bancaire récent.

Un compte gelé n'est pas un compte fermé. La différence est importante : la fermeture vous rend votre solde (après vérification), le gel suspend tout jusqu'à la fin de l'enquête. Selon les retours de terrain, une enquête Skrill dure 2 à 6 semaines en moyenne, parfois davantage en cas de dossier complexe.

Quel recours avez-vous réellement ?

Peu, en pratique. Skrill Limited est régulée par la FCA britannique. Vous pouvez déposer une plainte via le Financial Ombudsman Service, mais ce service ne traite que les consommateurs résidant au Royaume-Uni. Un joueur français adressera sa réclamation au support Skrill, puis, en cas d'échec, à la Banque de France (si le compte est lié à un établissement français) ou à l'ACPR.

Pour un litige avec le casino lui-même, la voie est plus longue. Si l'opérateur est licencié par l'ANJ, vous pouvez saisir le médiateur du jeu (à partir de 2024, le médiateur de la consommation compétent pour les opérateurs agréés). Si l'opérateur est offshore, vous pouvez déposer une plainte sur SignalConso (DGCCRF), mais la procédure n'a aucune portée contraignante sur un opérateur installé à Curaçao.

Le seul réflexe qui fonctionne encore : la preuve. Conservez captures d'écran, e-mails, numéros de transaction Skrill (les « Transaction ID »), et l'historique complet de vos dépôts. Sans ça, aucun recours, même théorique.

Existe-t-il un moyen de contourner ces risques ?

Oui, partiellement. Trois mesures réduisent significativement l'exposition : jouer uniquement sur des sites sous licence ANJ, alimenter le casino via un virement SEPA direct plutôt qu'un portefeuille électronique, et maintenir un solde Skrill faible (le portefeuille n'est utile que le temps de la transaction).

La licence ANJ ne garantit pas l'absence de litige, mais elle garantit un médiateur, un plafond de mise (500 € par semaine sur les machines en ligne, 2 000 € par jour sur les paris sportifs en ligne), et une obligation de vérification d'identité qui protège le joueur contre les comptes pirates. Un casino offshore n'offre rien de tout ça.

Autre réflexe : séparer les outils. Utilisez Skrill pour les dépôts, mais demandez le retrait par virement SEPA quand le casino le permet. Un virement bancaire laisse une trace opposable à un organisme de médiation, un portefeuille électronique non.

Comparatif des opérateurs qui acceptent Skrill

Quels sont les meilleurs casinos Skrill sous licence française ?

Sur le marché régulé, quatre opérateurs dominent l'usage de Skrill. Betclic casino, fondé en 2005, est licencié ANJ et propose des dépôts Skrill instantanés avec retrait sous 24 heures ouvrées. Winamax casino, opérateur français coté, accepte Skrill pour les dépôts de poker et de casino, avec un minimum de 10 €.

Unibet casino, filiale du groupe Kindred, intègre Skrill dans sa caisse depuis 2010, avec un plafond de dépôt de 5 000 € par jour pour les comptes vérifiés. Parions Sport casino, porté par le groupe FDJ, limite Skrill aux dépôts uniquement : les retraits se font par virement bancaire, ce qui réduit le risque de gel du portefeuille.

NetBet casino et bwin casino complètent ce panel régulé, avec des délais de retrait Skrill annoncés à 12 heures ouvrées pour le premier et 24 heures pour le second. PokerStars casino, licencié pour le poker en France, accepte Skrill sur son portefeuille séparé (Stars Account), avec une conversion automatique en euros sans frais de change.

Quels casinos offshore proposent Skrill, et à quel risque ?

Le marché offshore est immense.

Wild Sultan casino, Alexander Casino, Betify casino, Winoui casino, Mystake casino, Lucky8 casino, Madnix casino, Leon casino, VBET casino, Nine Casino, Casombie casino, Wazamba casino, Rabona casino, Nomini casino, Powbet casino, Golden Palace casino, Tortuga casino, AmunRa casino, Spinanga casino, Quick Win casino, Casinia casino, Viggoslots casino, Mafia Casino, Roobet casino, Lucky31 casino, Donbet casino, GrandZ casino, Feelingbet casino, Casino Extra, RoboCat casino, PepperMill casino, Wild Robin casino, Kinbet casino, Star Casino, Bruno Casino, LocoWin casino, Ruby Vegas casino, BassBet casino, Monster Win casino, Cleobetra casino, Boomerang Casino, FEZbet casino, Mr Pacho casino, Frumzi casino, Slots Palace casino, Rollbit casino, Sugar Casino, Tiki Casino, Roby Casino, Scatters casino, Sportuna casino et Rabona casino figurent tous dans la catégorie « Skrill accepté, licence offshore ».

Le risque n'est pas théorique. Un dépôt de 100 € sur un casino Curaçao qui ferme du jour au lendemain, c'est 100 € perdus. Un retrait de 2 000 € bloqué pour « vérification KYC supplémentaire », c'est 2 000 € immobilisés pendant des semaines, voire définitivement. Les licences Anjouan et Curaçao n'imposent pas de fonds ségrégués au niveau exigé par la régulation européenne.

Un casino offshore qui affiche Skrill comme moyen de paiement ne vous dit pas :

• Si les fonds des joueurs sont séparés des fonds opérateur sur un compte bancaire distinct.
• Si le casino est en mesure de payer un gros gain (au-delà de 5 000 €) sans délai artificiel.
• Si le médiateur annoncé est indépendant ou financé par le casino lui-même.
• Si la licence affichée est active, suspendue ou révoquée.

Quels sont les délais de retrait réels par opérateur ?

Les délais annoncés par les casinos sont rarement tenus à la lettre. Sur le marché français, un retrait Skrill demandé un lundi matin arrive en pratique le mardi ou le mercredi, soit 24 à 72 heures. Les casinos offshore annoncent souvent « 0 à 24 heures », mais la file d'attente manuelle de vérification ajoute systématiquement 12 à 48 heures.

Un facteur déclenche fréquent : le premier retrait. Tous les casinos imposent une vérification d'identité complète (pièce d'identité recto-verso, selfie, justificatif de domicile, parfois preuve de moyen de paiement) avant le premier virement sortant. Ce processus prend 30 minutes à 5 jours, selon la qualité des documents fournis et la charge du service conformité.

À partir du deuxième retrait, les délais se normalisent. Un joueur régulier sur Unibet casino ou Betclic casino obtient ses fonds Skrill en moins de 24 heures dans 80 % des cas observés. Sur un casino offshore comme Mystake casino ou Wazamba casino, la médiane observée par les communautés de joueurs se situe plutôt entre 48 et 96 heures.

Alternatives à Skrill pour déposer dans un casino

PayPal est-il une option meilleure ?

PayPal est accepté par une poignée de casinos licenciés en France, dont certains opérateurs de paris sportifs. La protection acheteur de PayPal est nettement supérieure à celle de Skrill : un litige ouvert contre un marchand entraîne un gel des fonds en 24 heures, et l'arbitrage est rendu en 10 à 20 jours. Le frais pour le joueur est nul, et le délai de retrait vers votre banque est de 1 à 3 jours ouvrés.

Le revers : PayPal est très restrictif sur le jeu d'argent. Une transaction vers un marchand de gambling non agréé peut entraîner une suspension du compte PayPal, avec blocage de 180 jours en cas de récidive. PayPal ne tolère pas le contournement de ses conditions d'utilisation, et un joueur qui utilise son compte PayPal pour alimenter un casino offshore prend un risque réel.

Pour un joueur français qui reste sur des opérateurs ANJ, PayPal reste l'option la plus sûre en 2026 : protection acheteur, pas de frais côté joueur, et une trace bancaire opposable en cas de litige.

La carte prépayée est-elle plus sûre ?

Une carte prépayée type Paysafecard ou Cashlib évite tout lien avec votre compte bancaire. Vous achetez la carte en espèces dans un tabac ou une boulangerie, vous entrez le code de 16 chiffres sur la caisse du casino, et le dépôt est instantané. Aucun frais côté joueur, aucun risque de gel de compte, aucune donnée bancaire exposée.

Le problème : les retraits. Paysafecard ne permet pas de recevoir de l'argent d'un casino. Il faut donc cumuler avec un moyen de retrait (virement, carte bancaire, portefeuille électronique), ce qui ramène au problème initial. Cashlib a la même limite.

Verdict : la prépayée est excellente pour le dépôt, inutile pour le retrait. Un joueur qui veut un circuit fermé et sans risque doit combiner prépayée au dépôt et virement SEPA au retrait.

Le virement SEPA est-il plus lent ?

Oui, de 2 à 5 jours ouvrés en moyenne, contre quelques heures pour Skrill. Mais le virement SEPA est le seul moyen de paiement qui laisse une trace bancaire pleinement opposable. En cas de litige avec un casino, votre banque peut ouvrir un dossier de réclamation (chargeback SEPA), avec un délai de traitement de 5 à 13 semaines.

Les frais sont faibles ou nuls : la plupart des banques françaises proposent des virements SEPA gratuits dans la zone euro. Le plafond est élevé (généralement 50 000 € par jour en ligne, ajustable sur demande). Et surtout, aucun intermédiaire ne peut geler vos fonds en route.

Pour un dépôt, le virement SEPA est moins pratique (1 à 2 jours de délai, saisie manuelle de l'IBAN du casino). Pour un retrait, il est imbattable en sécurité. La stratégie gagnante : déposer par prépayée ou Skrill, retirer par virement.

Quand choisir Skrill malgré tout ?

Skrill garde deux avantages réels : la rapidité et l'anonymat relatif vis-à-vis de la banque. Un joueur qui veut retirer un gain de 5 000 € sans que la somme apparaisse sur son relevé bancaire le jour même choisira Skrill. Un joueur qui joue sur plusieurs casinos et veut un portefeuille centralisé fera de même.

Le compromis est clair : vous acceptez un risque de gel plus élevé en échange d'une vitesse supérieure. Si votre volume de jeu dépasse 1 000 € par mois, la vérification source de fonds Skrill devient quasi inévitable. Préparez vos documents à l'avance : avis d'imposition, relevé de salaire, relevé bancaire des 3 derniers mois.

Et surtout : ne gardez jamais d'argent dormant sur Skrill. Un solde de 2 000 € qui attend trois semaines sur un portefeuille électronique est un solde exposé. Videz le portefeuille dès que le retrait du casino est confirmé.

Comment vérifier un casino Skrill avant d'y déposer ?

Quels signaux indiquent un casino douteux ?

Cinq vérifications suffisent à écarter 90 % des sites à risque. Premièrement, la licence : elle doit être ANJ (pour un joueur français), et le numéro doit être vérifiable sur le registre de l'Autorité nationale des jeux. Deuxièmement, les mentions légales : raison sociale, adresse réelle, numéro d'immatriculation. Troisièmement, les conditions générales : lisibles, sans clause de confiscation unilatérale.

Quatrièmement, le support : un chat en français, avec des délais de réponse mesurés (moins de 5 minutes en moyenne). Cinquièmement, l'historique : un casino qui existe depuis 2010 n'a pas le même profil de risque qu'un casino ouvert en 2025 avec un domaine .com acheté en janvier.

Signaux d'alerte spécifiques au paiement :

• Retrait Skrill annoncé « instantané » mais qui prend 5 jours en pratique.
• Plafond de retrait inférieur à 500 € par semaine, sauf mention d'une licence ANJ (plafond légal de 2 000 €/semaine sur les jeux de casino en ligne en France).
• Exigence de miser 50 fois le montant du bonus avant tout retrait.
• Absence totale de conditions générales accessibles depuis la page d'accueil.

Que dit la régulation française sur les portefeuilles électroniques ?

L'ANJ n'interdit pas Skrill. Elle impose que le moyen de paiement soit utilisé pour un compte ouvert au nom du joueur, avec vérification d'identité complète (KYC) avant tout retrait. Les opérateurs agréés doivent conserver les traces de transaction pendant 5 ans, conformément au Code de la sécurité intérieure.

Depuis la réforme de 2024, les plafonds de mise en ligne sont stricts : 500 € par semaine sur les jeux de casino et machines à sous, 2 000 € par jour sur les paris sportifs en ligne, et 50 € par jour sur les jeux de poker en ligne. Ces plafonds sont indépendants du moyen de paiement, mais ils sont vérifiés par l'opérateur à partir de l'historique des transactions, y compris celles passées par Skrill.

Un joueur qui dépasse ces plafonds sur un casino offshore ne risque pas une sanction de l'ANJ (elle n'a pas juridiction), mais il perd toute protection en cas de litige. C'est le point que la plupart des joueurs ignorent.

Comment sécuriser votre compte Skrill lui-même ?

La première mesure, c'est l'authentification à deux facteurs (2FA). Skrill la propose via Google Authenticator ou une clé physique. Sans 2FA, un compte Skrill compromis signifie la perte de la totalité du solde en quelques minutes, sans chargeback possible (les paiements électroniques Skrill sont définitifs).

Deuxième mesure : un mot de passe unique pour Skrill, différent de celui du casino et de celui de votre banque. Troisième mesure : vérifiez régulièrement la liste des appareils connectés depuis votre espace Skrill, et révoquez tout accès inconnu. Quatrième : activez les notifications SMS pour chaque transaction au-dessus de 50 €.

Enfin, gardez votre profil à jour. Un changement d'adresse non déclaré, une carte bancaire expirée, un relevé d'identité bancaire manquant : chacun de ces éléments peut déclencher une vérification surprise et un gel temporaire du compte, au pire moment possible.

FAQ : Skrill casino, les questions fréquentes

Un casino Skrill peut-il refuser un retrait ?

Oui. Un casino peut refuser un retrait si les conditions de bonus ne sont pas respectées, si la vérification d'identité est incomplète, ou s'il détecte un comportement jugé suspect (comptes multiples, arbitrage sur cotes, jeu à risque minimal). Le refus doit être motivé par écrit. Sans motif, il constitue une faute contractuelle opposable devant un médiateur.

Combien de temps prend un retrait Skrill ?

Entre 1 heure et 48 heures selon l'opérateur. Les casinos licenciés ANJ traitent les retraits Skrill en 12 à 24 heures ouvrées. Les casinos offshore annoncent souvent « instantané », mais la file de vérification manuelle ajoute 12 à 48 heures au premier retrait, puis 6 à 24 heures aux suivants.

Skrill est-il accepté par tous les casinos en ligne ?

Non. Environ un tiers des casinos en ligne acceptent Skrill en 2026, et une partie d'entre eux excluent Skrill des offres de bonus (dépôt par portefeuille électronique = bonus annulé). Vérifiez toujours la page « Moyens de paiement » avant de créer un compte, et les conditions du bonus avant de déposer.

Quels frais Skrill applique-t-il aux joueurs français ?

Le dépôt vers un casino est gratuit pour le joueur. Le retrait vers une banque coûte 5,50 € fixes, le retrait vers une carte 1 % (plafonné à 10 €), la conversion de devise 3,99 %. Un compte inactif 12 mois est facturé 5,00 € par mois. Aucun frais n'est prélevé sur les transactions entrantes depuis un casino.

Puis-je utiliser Skrill depuis un casino offshore ?

Techniquement oui, Skrill n'interdit pas les transactions vers des marchands de jeu. Le risque est ailleurs : si le casino est sanctionné ou ferme, vos fonds sont perdus, et Skrill ne rembourse pas les paiements vers un marchand défaillant. Vérifiez la licence du casino avant de déposer, et ne gardez jamais de solde dormant sur votre portefeuille.

Comment débloquer un compte Skrill gelé ?

En répondant à la demande de documents dans les délais impartis (généralement 10 jours ouvrés). Préparez pièce d'identité valide, justificatif de domicile de moins de 3 mois, relevé bancaire des 3 derniers mois et, si requis, preuve de source de fonds (avis d'imposition, fiche de paie). L'inaction entraîne la fermeture du compte et le retour des fonds sur le compte bancaire d'origine après 180 jours.

Quel est le meilleur casino Skrill en France ?

Betclic, Winamax, Unibet et NetBet dominent en 2026 sur les critères de délai de retrait, de transparence des frais et de licence ANJ. Pour les joueurs qui cherchent des jeux plus larges (jackpots progressifs, studios comme Pragmatic, NetEnt, Hacksaw), les casinos offshore comme Wild Sultan casino ou Mystake casino acceptent Skrill mais sans protection réglementaire française.

Existe-t-il un plafond de dépôt Skrill sur un casino ?

Oui, et il est double : le plafond de votre compte Skrill (dépendant de votre niveau de vérification, de 1 000 à 30 000 € par mois) et le plafond du casino (souvent 5 000 € par jour, parfois moins). En France, le plafond global de mise est de 500 € par semaine sur les jeux de casino en ligne, quel que soit le moyen de paiement utilisé.

Verdict : faut-il jouer dans un casino Skrill en 2026 ?

Skrill reste outil de paiement rapide et discret, mais il n'est pas neutre. Chaque transaction passe par un établissement de paiement soumis aux obligations AML, et chaque dépôt vers un casino offshore vous éloigne d'un cadre juridique qui pourrait vous protéger. La vitesse a un prix : moins de recours, plus d'exposition, et une médiation qui dépend de la bonne volonté d'un opérateur installé ailleurs.

Le calcul est simple. Si vous jouez moins de 200 € par mois sur un casino licencié ANJ, Skrill fonctionne bien : dépôt instantané, retrait en 24 heures, frais réduits à 0 % côté joueur. Si vous jouez davantage, ou sur des sites offshore comme Betify casino, Nine Casino ou Wazamba casino, le risque de blocage devient statistiquement significatif et le recours quasi inexistant.

Trois règles à retenir : vérifiez la licence avant de déposer, videz votre portefeuille Skrill dès le retrait confirmé, et gardez toujours une trace écrite de chaque transaction. Un joueur préparé n'a jamais besoin de supplier un support client.

En cas de problème, agissez vite : réclamation écrite au casino sous 48 heures, réclamation au support Skrill avec les identifiants de transaction, et signalement sur SignalConso si l'opérateur est français. Les délais comptent, et l'inaction joue toujours contre vous.

Le jeu en ligne reste un divertissement, pas une stratégie d'enrichissement. Fixez-vous un budget mensuel, respectez-le, et ne deposez jamais plus que ce que vous acceptez de perdre. En France, l'interdiction de jeu s'applique aux mineurs de moins de 18 ans, et le service d'aide national est Jo et Famille aux Jeux, joignable au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé). Pour vous exclure définitivement des sites de jeu en ligne, inscrivez-vous au fichier d'auto-exclusion de l'ANJ, accessible depuis le site autoritejeux.fr.